DMS Documentum pro Penzijní fond ČS

emc_documentum_723.jpgPenzijní fond České spořitelny vybral společnost SAPCON pro implementaci systému pro správu dokumentů (DMS) na platformě EMC Documentum. Systém je budován pro podporu procesů zpracování klientských a neklientských (operačních) dokumentů fondu. Jádrem projektu je převedení existujících funkčností ze stávajícího systému do nového prostředí aplikace Documentum 5 a to včetně migrace existujících dat. Hlavní a kritickou agendou je proces zpracování klientských smluv a souvisejících dokumentů, který by měl být maximálně automatizován a plně podporován od vstupu dokumentů až po jejich archivaci včetně využití workflow systému platformy Documentum.

Kromě klientských smluv bude takto zpracována klientská korespondence, reklamace a další dokumenty proudící mezi fondem a klientem po dobu jeho penzijního připojištění. Po uvedení systému do rutinního provozu přibudou ke klientským dokumentům i dokumenty neklientské, týkající se běžné činnosti penzijního fondu. Cílovým řešením je dokončit vybudování „bezpapírové" společnosti. Součástí řešení bude také integrace s informačním systémem pro správu penzijního fondu, který tvoří společně s DMS základní pilíře architektury ICT. Toto propojení zajistí shodnost klíčových informací označujících jednotlivé dokumenty a tím pádem i jednoduché vyhledávání a jednoznačné nalezení v úložišti DMS.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.