Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 18. 6. 2007

Nová aplikace Iterity Web services

Iterity_WS_725.jpgSpolečnost Iterity přináší nový produkt „Iterity Web Services“, který nabízí propojení a využití CRM nástrojů prostřednictvím webových služeb. Hlavním přínosem Iterity Web Services je zautomatizování rutinních činností souvisejících s dennodenním reagováním na rozmanité požadavky klientů. Nové možnosti informačních systémů Iterity jsou zaměřeny na integraci ERP systémů s jinými podnikovými aplikacemi na bázi SOA, integraci obsluhy zákazníků a partnerů přes web, integraci eShopů se systémem CRM a integraci marketingových funkcí do webových prezentací. Iterity tak otevírá uvedením služby Iterity Web services nové možnosti svým partnerům v oblasti spolupráce při vývoji a implementaci webových aplikací pro řízení obchodního workflow, integrovaného groupware, projektového řízení a dokument managementu.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.