Aktuality -> IT Business - 11. 7. 2023 - Ing. Lukáš Grásgruber

Viktor Nademlýnský se stal novým COO ve společnosti KPCS CZ

Viktor NademlýnskýViktor Nademlýnský postoupil ve společnosti KPCS CZ na pozici Chief Operations Officer (COO). Dosud zde pracoval jako Service Delivery Director. Zároveň se také stává zástupcem CEO  společnosti KPCS CZ - Miroslava Knotka.



Viktor Nademlýnský pracuje ve společnosti KPCS CZ již více než 6 let. Za tuto dobu získal kompletní přehled o všech agendách spo­leč­nos­ti. Především získal znalosti a zkušenosti při budování služeb podpory, které se staly chloubou společnosti KPCS CZ. Byl také průkopníkem v uplatňování nových nástrojů, navrhoval SLA a zavá­děl nové postupy a role. Po úspěšném založení týmu Service Deliv­ery byl pověřen vedením implementace ERP, která přispěla ke zvýše­ní efektivity společnosti. Viktor stál i za spuštěním nových moder­ních cloudových služeb KPCS CZ pro české i zahraniční zákazníky.

Viktor má za sebou mnohaletou praxi v IT oboru a působil také na manažerských pozicích v několika společnostech, včetně zahraničí - v Yorku ve Velké Británii a v Atlantě v USA. Do KPCS CZ nastoupil v roce 2016 na pozici Vedoucí oddělení supportu a v roce 2018 zde obsadil pozici Service Delivery Director.

Od roku 2012 v praxi uplatňuje řízení dle mezinárodně uznávaného a rozšířeného standardu pro řízení a správu IT služeb - ITIL, pro který v roce 2017 dosáhl úrovně ITIL 3 Expert Managing Across Lifecycle a v loňském roce jej aktualizoval pro ITIL 4 v úrovni Managing Professional.

„Měl jsem to štěstí, že jsem měl při své práci možnost poznat celou firmu KPCS CZ tzv. do posledního šroubku a také všechny zaměstnance. Budu tu pro ně, naslouchat jim a společně s nimi v souladu se strategií společnosti hledat a navrhovat nová řešení a služby, které budou dále posouvat naši společnost a budou u našich zákazníků propojovat byznys a IT,“ říká o své nové roli Viktor Nademlýnský.


 
  

- PR -

Díky digitalizaci zvládneme více zakázek se stejným počtem servisních techniků,

říká Jana Dupalová, manažerka kvality společnosti ERILENS


Ing. Jana Dupalová je manažerkou kvality ve společnosti ERILENS, která se zabývá instalací a servisem stropních zvedacích systémů pro imobilní osoby. Dříve se v této firmě potýkali s extrémním množstvím administrativy v papírové podobě, která zdržovala servisní techniky a komplikovala plánování. Problémem byla i chybovost, nepřehlednost a složitý přístup k potřebným informacím. Proto firma hledala způsob, jak celý proces evidence zakázek zefektivnit. Optimální řešení našla v systému Digio, díky kterému nastoupila cestu od papírování k digitálnímu servisu.

  

- PR -

Když Excel nestačí: Moderní evidence a plánování pracovní doby ve zdravotnictví

Plánování směn ve zdravotnických zařízeních je mnohem víc než administrativní rutina. Ovlivňuje provoz oddělení, dodržování zákonných pravidel, mzdové náklady i spokojenost zaměstnanců. Článek ukazuje limity tradičního plánování v tabulkách a přínosy centralizovaného systému propojeného s docházkou, personalistikou, mzdami a zaměstnaneckým portálem.