Pomocí integrovaného ChatGPT mohou přímo v eM Clientovi uživatelé rychle provádět úpravy textu jako zkrácení, prodloužení, změnu tónu, korekturu, sumarizaci a další operace. Práce s e-mailem tak bude ještě pohodlnější a efektivnější.

Další novou funkcí je automatické třídění zpráv doručené pošty do různých kategorií. Díky širokým možnostem přizpůsobení umožňuje tato funkce uživatelům nastavit pravidla pro třídění emailů a soustředit se tak více na zprávy, které jsou opravdu důležité.

Velkou inovací verze 10 je také přepracované rozhraní chatu, které nyní obsahuje podporu moderních skupinových komunikačních platforem. Aktuálně je podporován MS Teams, Slack, IceWarp a TeamChat. Další služby budou podle výrobce brzy přibývat. Tyto služby jsou nově plně integrovány v uživatelském rozhraní aplikace.

Další užitečná nová funkce „Rychlé akce“ umožňuje vytváření maker pro automatizaci běžných úloh.
Funkce „Datové soubory“ umožní pracovat s externími datovými soubory včetně PST souborů. Přepracován byl také systém vyhledávání, který nyní podporuje i komplexní dotazy včetně operátorů NOT a OR. Z dalších změn je možné zmínit například nový přehledný design konverzací, synchronizaci konverzací s Exchange účty, zmínky (Mentions), volitelné barvy složek, možnost podbarvit nepřečtené zprávy jakoukoliv barvou nebo rychlý náhled na PDF přílohy.

Verze 10 ale obsahuje stovky dalších vylepšení a optimalizací, které byly často implementovány na základě zpětné vazby uživatelů. S verzí 10 se také mění licenční systém. Ten nyní obsahuje Personal licenci, která zahrnuje možnost použití až na třech zařízeních pro osobní použití a Business licence, která je určená pro firmy. Obě licence lze nyní používat také v režimu ročních předplatných. Pro Free licence se podmínky nemění.

eM Client 10 je už dostupný na Windows a macOS, v mobilní verzi bude uveden později.