Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Analýzy - 18. 6. 2007

Napětí mezi uživateli a IT odděleními roste

it_oddeleni_725.jpgTéměř polovina všech koncových uživatelů v nadnárodních organizacích ve Velké Británii pociťuje rozčarování z neefektivní a bezohledné IT podpory. Vyplývá to z průzkumu zadaného firmou Citrix, která působí v oblasti poskytování aplikací. 42 % uživatelů si stěžuje na nevyřešené problémy, týkající se IT a na ztrátu času nutnou k nápravě problémů, zatímco 25 % zaměstnanců obtěžuje, že musí kontaktovat IT oddělení, aby je upozornili na selhání informačních technologií. V důsledku toho více než třetina uživatelů ve firmách považuje IT oddělení za brzdu úspěchu firmy. Pro 55 % uživatelů ve firmách jsou největším předmětem stížností pomalé aplikace, 34 % pak trápí naprosto nefungující aplikace. Při dotazech na to, jaký vliv na firmu měla nepřístupná aplikace, 68 % respondentů uvedlo, že to považují za podstatný problém.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

WMS Forum 2026 aneb moderní logistika v praxi, nejen na slidech

Jak dnes fungují moderní sklady řízené pomocí WMS a automatizačních technologií? Konference WMS Forum 2026 pořádaná společností KODYS nabídne odborný program zaměřený na digitalizaci skladů, mobilní technologie a automatizaci logistických procesů. Součástí akce budou také návštěvy reálných skladových provozů firem Madal Bal a DF Partner.