Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 13. 4. 2006

Globální servisní centrum IBM v Brně otevřeno

Společnost IBM oznámila rozšíření svých aktivit v České republice prostřednictvím svého nového servisního centra - Integrated Delivery Centre (IDC) v Brně, které bylo slavnostně otevřeno 13. Dubna 2006. Úkolem nového centra bude poskytovat služby stovkám zákazníků z celého světa. Centrum bude hrát klíčovou roli v servisní síti IBM tím, že bude celosvětově poskytovat nejširší portfolio služeb v oblasti strategického outsourcingu a vzdálené IT správy zákazníkům IBM.

Integrated Delivery Centre, jež funguje nepřetržitě 24 hodin denně a 365 dní v roce, nabízí klientům IBM z celého světa možnost outsourcingu pro klíčové oblasti IT infrastruktury, jako je instalace serverů, systémová podpora, monitoring a údržba. Centrum vedle toho poskytuje služby správy a podpory klientům v několika jazycích včetně angličtiny, španělštiny, francouzštiny, němčiny, češtiny, maďarštiny, polštiny a ruštiny. Centrum využívá špičkových pracovních postupů a osvědčených nástrojů a už teď spolupracuje s klienty z širokého spektra průmyslových odvětví od maloobchodu přes strojírenské firmy až po finanční instituce.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

WMS Forum 2026 aneb moderní logistika v praxi, nejen na slidech

Jak dnes fungují moderní sklady řízené pomocí WMS a automatizačních technologií? Konference WMS Forum 2026 pořádaná společností KODYS nabídne odborný program zaměřený na digitalizaci skladů, mobilní technologie a automatizaci logistických procesů. Součástí akce budou také návštěvy reálných skladových provozů firem Madal Bal a DF Partner.