Aktuality -> Analýzy - 15. 8. 2023 - Ing. Lukáš Grásgruber

Aktuální trendy na trhu IT:

služby rostou, HW je základ, virtuální realita neláká, bezpečnost je zlatý důl

Společnost TD SYNNEX, která je předním globálním IT distributo­rem, na základě rozsáhlého průzkumu mezi evropskými technologickými partnery, sestavila výhled rozhodujících trendů na trhu IT produktů a služeb v nejbližších třech letech. Výsledky průzkumu jednoznačně potvrdili, že klíčový bude růst všech oblastí, které lze zahrnout do segmentu služeb.



Studie nazvaná European Technology Ecosystem Benchmark Report shrnuje předpokládaný vývoj na evropském trhu na základě výpovědí 107 středně velkých partnerů společnosti TD SYNNEX. Jde tak o reprezentativní přehled o aktuální situaci na trhu i o perspektivě vývoje v následujících několika letech. Účastníci průzkumu definovali, jaká je pozice jejich firmy v současnosti, jaké mají portfolio, nebo do kterých segmentů a technologií hodlají nejvíce investovat.

HW je základ, služby jsou na vzestupu

Z průzkumu například vyplynulo, že přeprodej hardwaru je stále důležitou součástí byznysu IT dodavatelů. Většinově (63 %) uvádějí, že hardware zůstane klíčovou součástí jejich podnikání. Hardware navíc poskytuje partnerům příležitost nabízet i s ním související služby. A právě růst podílu služeb představuje nejvýraznější trend partnerského ekosystému v příštích letech.

Partneři TD SYNNEX po celé Evropě shodně počítají s tím, že v příštích třech letech porostou všechny kategorie služeb. Vůbec nejmarkantnější bude vzestup tzv. managed services, jejichž růst predikují tři čtvrtiny respondentů. Zhruba polovina oslovených pak počítá s posilováním v oblasti „cokoli jako služba“ (XaaS). Necelá polovina (49 %) partnerů označuje XaaS jako model služeb, který nejčastěji poptávají jejich zákazníci. Zároveň ale zatím jen 39 % partnerů takové služby poskytuje. V příštích třech letech se to ovšem radikálně změní. Partneři chtějí vyjít vstříc poptávce a v roce 2025 bude nějakou formu XaaS nabízet 70 % z nich.

Bezpečnost je zlatý důl

Největším tahounem příjmů jsou podle 43 % evropských partnerů servery, storage a bezpečnostní řešení, přičemž 40 % oslovených také považuje tyto segmenty za nejziskovější. Vůbec největší zisky pak partnerům přinášejí bezpečnostní řešení.

Druhou oblast, která zaujímá výrazný podíl na příjmech, představují koncová zařízení a networking. Přičemž téměř čtvrtina dotázaných (24 %) ji označuje za nejziskovější. A konečně třetí nejvýznamnější zdroj příjmů tvoří řešení pro hybridní cloud.

Které technologie jsou nejziskovější?

Prodej technologií rozšířené a virtuální reality firmy neláká

Naopak spíš vlažně se zatím evropští partneři TD SYNNEX staví k technologiím rozšířené a virtuální reality (AR/VR). Pouze 17 % oslovených evropských firem počítá s tím, že do konce příštího roku začnou nabízet AR/VR řešení svým zákazníkům. A to navzdory faktu, že evropský trh v segmentu metaverza dosahuje podle IDC 16 miliard dolarů a očekává se jeho 150% růst v nejbližších dvou letech.

Podobně zatím nedoceněnou oblastí je ESG reporting. Do řešení v oblasti ESG plánuje investovat pouze 14 % evropských partnerů.


 
  

- PR -

Když data nedávají smysl, nedává smysl ani byznys

Zatímco v minulém vydání IT Systems jsme se věnovali digitalizaci ve výrobě, logistice, retailu a e-commerce, tentokrát jsme se zaměřili na využití IT ve veřejném sektoru, zdravotnictví a ve světě financí. Tato regulovaná odvětví představují specifické prostředí nejen ve vztahu k IT. Přesto i pro ně platí, že digitalizace zásadním způsobem ovlivňuje jejich fungování a klíčové procesy.

  

- PR -

Díky digitalizaci zvládneme více zakázek se stejným počtem servisních techniků,

říká Jana Dupalová, manažerka kvality společnosti ERILENS


Ing. Jana Dupalová je manažerkou kvality ve společnosti ERILENS, která se zabývá instalací a servisem stropních zvedacích systémů pro imobilní osoby. Dříve se v této firmě potýkali s extrémním množstvím administrativy v papírové podobě, která zdržovala servisní techniky a komplikovala plánování. Problémem byla i chybovost, nepřehlednost a složitý přístup k potřebným informacím. Proto firma hledala způsob, jak celý proces evidence zakázek zefektivnit. Optimální řešení našla v systému Digio, díky kterému nastoupila cestu od papírování k digitálnímu servisu.