Hlavní strana -> Zprávy
ERP systémy, Plánování a řízení výroby, AI a Business Intelligence, IT Security, Logistika, řízení skladů, WMS, IT právo, E-commerce B2B/B2C, Aktuality -> Analýzy - Včera

AI mění pravidla hry

-PR-

Zatímco v minulém vydání IT Systems jsme se dívali na IT především z perspektivy průmyslu, obsah čísla 10 je mnohem pestřejší. Zaměřili jsme se například na vývoj v oblasti e-commerce, která patřila vždy mezi velmi progresivní z hlediska adopce nových technologií. Není divu v tak silně konkurenčním prostředí, kde je potřeba na každý podnět či změnu velmi rychle reagovat. A právě nyní se ve světě online nakupování rodí opravdu zásadní proměna. Přichází s nástupem umělé inteligence a má potenciál změnit samotnou podstatu, jak lidé nakupují, jak značky soutěží a jak budou fungovat e-shopy budoucnosti.


Potvrzují to sami zástupci odvětví e-commerce. Například Adam Rožánek komentuje dopad AI na proces vyhledání a výběru produktu. AI už dnes zvládá vyhodnocovat nabídky v reálném čase, srovnávat ceny a přitom zohlednit uživatelovy preference. Weby a značky tak už nebudou soupeřit jen o pozici ve výsledcích vyhledávání, ale hlavně o to, aby se jejich data dostala do výstupů AI agentů.
Kamil Brabec ze společnosti Vuch vidí jako jeden z největších přínosů AI pro nakupování schopnost nabídnout zákazníkovi individuální zážitek. Personalizaci se věnuje také Kamil Schwarz ze společnosti Bell & Hurry. Otevřeně říká, že firmy, které chtějí vyhrát boj o zákazníky, se musí rozloučit s univerzálním přístupem „jedna nabídka pro všechny“. Současně ovšem upozorňuje, že personalizace musí být vysvětlitelná, auditovatelná a v souladu s pravidly pro soukromí.
 
Tématu AI se v aktuálním vydání věnují i další autoři. Tomáš Kumhera ze společnosti THIMM uvádí názorný příklad implementace AI do administrativních procesů a zamýšlí se nad budoucností využití AI v celém hodnotovém řetězci firmy. Mário Mitas z Agnostixu se věnuje rizikům spojeným s nasazením konverzační AI, tedy chatbotů a voicebotů. Firmy podle něj často nejsou schopny efektivně kontrolovat výstupy a chování těchto systémů v plném provozu, což představuje nejen reputační riziko, ale může ohrozit provoz firmy.
 
Pravidelným tématem je v IT Systems kyberbezpečnost. Například Filip Černý ze společnosti Progress upozorňuje na insider threats, tedy hrozby vycházející zevnitř firmy. Jejich zdrojem mohou být zaměstnanci, dodavatelé nebo obchodní partneři, kteří mají legitimní přístup k systémům a datům. 
Chester Wisniewski ze Sophosu vyzývá, že je možná čas přehodnotit vaši bezpečnostní architekturu. Současný svět hrozeb je totiž rychlejší, agresivnější a bezohlednější. Firmy proto potřebují nepřetržitou ochranu bez nutnosti neustálého ladění, rychlejší a přesnější reakci na hrozby.
Štěpán Bínek ze ZEBRA SYSTEMS uvádí přehledně hned 8 důvodů, proč je třeba zálohovat data z cloudů Microsoft 365 nebo Google Workspace a zabránit tak jejich ztrátě či narušení.
David Dorazin z Anectu varuje, že dvě třetiny průniků do firem zneužívají krádeže přihlašovacích údajů. Ochrana přitom podle něj nemusí být složitá, pokud budeme spolu s identitou uživatele ověřovat také identitu a stav zařízení, ze kterého se přihlašuje, a kontext, v jakém se tak děje.
V bloku článků věnovaných kyberbezpečnosti najdete i reportáž, ve které se ohlížíme za konferencí Fortinet Security Day, která se zaměřila na klíčové výzvy současnosti – implementaci AI do bezpečnostních řešení a adaptaci na měnící se hrozby. Její obsah lze shrnout slovy: AI mění pravidla hry.
 
Nechybí ani tradiční rubrika IT právo. Jaroslav Tajbr a Debora Cibulková z advokátní kanceláře Eversheds Sutherland se v ní opět věnují problematice autorství k dílům vytvořeným pomocí AI. Tentokrát rozebírají otázku, zda je přípustné, aby dílo vytvořené AI napodobilo nějaké autorské dílo nebo styl autora. Advokát Jindřich Vítek v aktuálním vydání uzavírá sérii článků, ve kterých se zabýval právními aspekty prostých elektronických podpisů. V závěrečném díle uvádí, jak na prosté elektronické podpisy nahlíží aktuální judikatura.
 
Chcete se dozvědět více? Tak neváhejte a pusťte se do čtení nového vydání IT Systems.