Podvozek a motor

Automobily se skládají z tisíců drobných dílů, jejichž správné složení zajistí, že auto bude spolehlivě jezdit. Přesně ze stejného důvodu je potřeba městský nebo obecní úřad vybavit jedním komplexním informačním systémem, který pokryje veškerou jeho agendu. Může jím být například systém VERA Radnice. A jak je známo, originální části není vhodné nahrazovat díly z druhovýroby nebo používat součástky od konkurence, protože nemusí vždy přesně padnout.

Karoserie a interiér

Sedačky, volant, pedály, řadicí páka a informace na palubní desce představují základní prvky, které lidem umožňují auto ovládat. Nepotřebují znát, co stojí například za rychlou akcelerací. Stejnými nástroji jsou pro ně počítač, smartphone, tablet a internet, pomocí kterých mohou komunikovat online s úřadem. Nepotřebují vědět, že na webových stránkách města právě vstoupili do Portálu občana, ani že právě využívají úplné elektronické podání. Vše je pro ně automatická, vizuálně odpovídající součást webu města.

Portál občana jim poskytne řadu užitečných informací třeba o smlouvách, objednávkách nebo fakturách, podívají se na klikací rozpočet, místní zajímavé statistiky, elektronickou úřední desku atd. V části dostupné po přihlášení se dozví o tom, jaké místní poplatky mají uhradit třeba za pomocí platební brány. Přihlašovat se mohou přes datové schránky, mojeID nebo přihlašovacími údaji vydanými městem. Tyto způsoby jim také umožní snadno dokončit podání, aniž by zbytečně vyplňovali údaje o své osobě a museli na úřad chodit doložit, že jsou to skutečně oni. Životní situace tedy vyřeší odkudkoliv. Celá komunikace mezi občanem a úřadem tak probíhá v maximální možné míře elektronicky. Úředník navíc po schválení podání může v informačním systému VERA Radnice rovnou pracovat se „založeným“ případem.

Nastal čas vyrazit

Představte si, jak nastupujete do krásného červeného Ferrari. Dveře se zavírají. A vy vyrážíte na projížďku… Cesta ubíhá, zatáčky berete smykem a do cíle dorážíte plni dojmů a spokojenosti. Stejně se může cítit občan při komunikaci s úřadem a zaměstnanci radnice při své každodenní práci. Stačí, když naplno využijí možností informačního sytému VERA Radnice.

Ing. Jan Vopátek
Product Manager
VERA, spol. s r.o.
www.vera.cz