Hlavním cílem vizuálního sjednocení Portálu občana s centrálními portály je poskytnout uživatelům prostředí, které důvěrně znají ze státních portálů a webů ministerstev – s jednotnou logikou ovládání, konzistentními vizuálními prvky a vyšší mírou důvěry v digitální služby.

Portál občana od společnosti Gordic představuje moderní a bezpečné prostředí, které občanům usnadňuje kontakt s úřady a správou města. Díky němu mají lidé všechny služby města či obce na dosah ruky. Portál umožňuje snadno podávat různé žádosti, například o vydání povolení, přihlášení k poplatkům či registraci do místních služeb. Každý občan přitom vidí aktuální stav svých žádostí, může sledovat, v jaké fázi se nacházejí, a dostává automatická oznámení o změnách nebo o nutnosti doplnit údaje či zaplatit poplatek – vše přehledně na jednom místě, bez nutnosti chodit nebo telefonovat na úřad.

Velkou výhodou Portálu občana pro občana je možnost přehledné správy finančních povinností vůči městu. Občané mohou nejen rychle uhradit místní poplatky, např. za odpad, psa, parkovací kartu nebo pronájem pozemku, ale zároveň mají k dispozici kompletní přehled o termínech splatnosti, všech již provedených platbách i případných nedoplatcích. Díky propojení s platební bránou probíhá úhrada v reálném čase a uživatel obdrží okamžité potvrzení o zaplacení.

 

 

Portál navíc občanům nabízí i moderní a uživatelsky přívětivý způsob, jak spravovat své městské služby podobně jako v e-shopu. Uživatel si může do pomyslného nákupního košíku přidávat různé služby nebo poplatky, které chce vyřídit či uhradit najednou – a vše následně pohodlně zaplatit v rámci jedné transakce. Tím se celý proces zjednodušuje, zrychluje a zpřehledňuje.

Osobní portál občana ale nabízí mnohem víc než jen online podání žádostí či formulářů a možnost úhrady poplatků – představuje centrální místo, odkud lze spravovat veškeré záležitosti vůči obci či městu digitálně, přehledně a bezpečně. Občan tak získává kontrolu, komfort i jistotu, že má všechny své úřední povinnosti i služby přehledně pod kontrolou na jednom místě.

Portál občana od společnosti Gordic nově přebírá kompletní podobu nejnovějšího designu systému gov.cz, a je tak plně sladěn se stylem státního portálu a portálů organizačních složek státu. Tento vzhled vychází z oficiálního designu systému eGovernmentu a přináší jednotnost a srozumitelnost napříč všemi digitálními službami. Přispívá tak ke komfortu uživatelů a podporuje jejich důvěru v elektronickou komunikaci s úřady.

Standardem Portálu občana je plně responzivní rozhraní pro jeho pohodlné používání na mobilních zařízeních, jako jsou telefony nebo tablety. Ať už občané přistupují k portálu z domova, z práce nebo na cestách, mají vždy k dispozici přehledné a snadno ovladatelné prostředí. Responzivní formuláře umožňují podání žádosti kdykoli a odkudkoli.

 

Jednou z klíčových priorit společnosti Gordic je digitální inkluze. Proto i aktualizovaný design Portálu občana splňuje všechny požadavky zákona č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací, včetně souladu s evropskou normou EN 301 549 a standardy WCAG. 

Rozhraní je navrženo tak, aby bylo plně ovladatelné pomocí klávesnice, snadno čitelné prostřednictvím čteček obrazovky, dobře kontrastní a přehledné i pro osoby se zrakovým postižením a zároveň intuitivní a jednoduché na ovládání. 

Portál občana je skutečně univerzálním nástrojem, který mohou využívat všichni bez ohledu na své technické dovednosti nebo zdravotní omezení.

Společnost Gordic dlouhodobě sleduje potřeby občanů i trendy v oblasti digitální veřejné správy. Portál občana není statickým produktem, ale neustále se vyvíjí – nové funkce, úpravy rozhraní i zjednodušená navigace vznikají s ohledem na reálné potřeby uživatelů. Cílem je, aby každý občan dokázal snadno najít potřebnou službu, porozuměl jejímu účelu a mohl ji bez problémů využít.

Zavedením moderního designového standardu gov.cz se Gordic přibližuje principům centrálních státních řešení, zejména v oblasti srozumitelnosti, responzivity a důrazu na přístupnost. To vše činí z Portálu občana silný nástroj pro digitální komunikaci mezi občany a veřejnou správou.