Na trhu dodavatelů ERP probíhá v současné době masivní bilancování. Nejhlubší krize je již minulostí a je na čase začít promýšlet změny, které povedou ke kontinuálnímu rozvoji firmy. Kdo by pro tyto kroky nechtěl obchodního partnera, který by mu pomohl se stabilizací? Akvizice a fúze, ať už pečlivě utajované, nebo veřejně propagované, jsou na denním pořádku. Dohody o strategických partnerstvích se dotýkají malých i středních společností, které hledají silného partnera, který by jim pomohl udržet se na trhu a uspět v konkurenčním boji.

Pod taktovku velké firmy?

Pro některé firmy není výběr správného partnera lehký. Například vývojové společnosti, které věnují řadu let vývoji svého produktu, mají k němu blízký vztah a nechtějí od něj upustit. Takový software už však nemusí vyhovovat všem zákazníkům, ať už technologicky, nebo uživatelsky. Proto firmy hledají možnost rozšíření portfolia, ale zároveň se snaží zachovat suverenitu svoji i svého systému. Do stejně obtížné situace se dostávají i mladé firmy, které se chtějí rozvíjet a expandovat, což jim striktní pravidla velkých výrobců informačních systémů často nedovolují.

Udržet si suverenitu

V obou případech mají firmy možnost vstoupit do obchodní sítě, která se drží modelu nepřímého prodeje a podporuje i tyto druhy partnerů. Nefunguje na mocenské úrovni, ale čistě na partnerském přístupu. V takovém obchodním vztahu společnosti neztrácejí svoji suverenitu. Mohou dále pracovat se svým produktem, a navíc si portfolio rozšířit o nový produkt. Neztratí tak své současné zákazníky, ale nabídnou jim možnost další alternativy podnikového systému.
Velikost i zaměření partnerů v síti se liší. Prodejem systému QI se zabývají jak fyzické osoby v roli business partnera, který si odnáší rychlé provize za zprostředkování obchodního případu, tak velké firmy, které se na bázi implementačního partnerství podílejí i na zavádění systému a na následné péči o zákazníka.

Jeden příklad za všechny

Jednou z významných implementačních firem, která s informačním systémem QI spolupracuje již šest let, je ETOS Soft, s.r.o. Společnost začala hledat důvěryhodného partnera a novou platformu pro informační systém v roce 2002. Chtěla si zachovat možnost pokračovat ve vývoji pro stávající zákazníky a zároveň se spojit s dodavatelem, který by jim poskytl stabilní a otevřené prostředí. O dva roky později byl výběr u konce a vedení společnosti rozhodlo o vstupu do sítě partnerů QI.

„Ze všech nabídek jsme si nakonec vybrali spolupráci s DC Conceptem, který vyvíjí systém QI. Máme možnost zachovat si vlastní identitu, přístup k zákazníkům a způsob práce, na který jsme zvyklí. To pro nás bylo rozhodující.“
Rozálie Holecová, ředitelka společnosti ETOS Soft

Společnost ETOS Soft je specialistou v oblasti potravinářství a vystupuje v roli vývojového i implementačního partnera. Těší se z neustálého nárůstu zákazníků v ČR i na Slovensku, u kterých zavádí informační systém QI. Mezi významné zákazníky patří například Krahulík – MASOZÁVOD Krahulčí, Kmotr – Masna Kroměříž, Procházka spol. s r.o. a další.
Spojení s QI bylo prospěšné nejen pro ETOS Soft, ale i pro jeho tehdejší zákazníky. Ti mohli ocenit stabilnější prostředí ve formě konkurenceschopného partnera i unikátní produkt. Díky sdílení know-how obchodních partnerů totiž došlo i k obohacení systému a tím k pestřejší nabídce funkčností pro zákazníka.
Mezi další výhody v otevřených obchodních sítích patří podpora v oblasti vzdělávání, marketingová podpora, pomoc konzultantů podpory i pomoc při realizaci prvních obchodních případů.