Tisk akce

ITIL® v3 Intermediate SO&A školení
Od:	17.10.2011 09:00
Do:	21.10.2011 14:00
Stav:	Akce již skončila.
Místo:	Soukenická 13, Praha 1, v prostorách společnosti Devoteam s.r.o.
Město:	Praha
Popis:	Kurz navazuje na ITIL® v3 Foundation a prohlubuje znalosti zejména v oblasti řízení služeb (SLM). V jeho průběhu jsou řešeny příklady z praxe. Prostor je i pro konzultaci konkrétních, aktuálně řešených témat účastníků. Absolvování tohoto kurzu umožní manažerům IT získat znalosti, jak efektivně nastavit řízení služeb ve společnosti. Kurz zahrnuje certifikované materiály se zárukou celosvětového garanta ITIL® APMG a vlastní certifikační zkoušku. Kurz probíhá 5 dnů. Během prvních 4 se účastníci dozvědí, jak efektivně řídit služby, např. Service Portfolio, Service Catalogue a Service Level Management, a jak řídit poptávku po službách (Demand Management) a dodavatele pro dosažení optimálních nákladů. 5. den se koná vlastní akreditovaná zkouška.
Pořadatel:	Devoteam s.r.o.
WWW stránka:	www.devoteam.cz
Kapacita:	10
Vstupné/konferenční poplatek:	36 900 Kč bez DPH (včetne certifikační zkoušky)
Dostupnost akce:	Pro veřejnost
Typ:	Školení
Kategorie:	IT profesionál
Kontaktní jméno:	Katarína Sabová
Kontaktní telefon:	+420 296 578 126
Kontaktní e-mail:	katarina.sabova@devoteam.com
Mediální partner: