workshop „Halóóó, tady zákazník“ | |||
Od: | 15.6.2017 09:00 | ||
Do: | 15.6.2017 11:30 | ||
Stav: | Akce již skončila. | ||
Místo: | Vila K10, Koperníkova 10 | ||
Město: | Praha 2 | ||
Popis: | Jiří Benedikt z PricewaterhouseCoopers vám poradí jak využít informace ze zákaznické linky jako impuls pro rozvoj produktu. Anna Bláhová, vedoucí týmu zákaznické péče v Zonky, se podělí o zkušenost, jak tvoří Zonky komunitu. A na závěr Jiří Mazal z IPEXu předvede jak technologicky vyladit vše tak, aby byl zákazník obsloužen co nejlépe, ať fyzicky odbavujete hovory doma nebo v kanceláři, a vy jste měli zároveň kompletní statistiky hovorů. | ||
Pořadatel: | IPEX a.s. | ||
WWW stránka: | https://www.ipex.cz/5557/novinky/tvori-zonky-komunitu-dozvite-se-workshopu-halooo-tady-zakaznik-15-6-praze/ | ||
Kapacita: | 25 | ||
Vstupné/konferenční poplatek: | 0 | ||
Dostupnost akce: | Pro veřejnost | ||
Typ: | Konference | ||
Kategorie: | Ostatní | ||
Kontaktní jméno: | Tereza Nebeská | ||
Kontaktní telefon: | 844 844 000 | ||
Kontaktní e-mail: | nebeska@ipex.cz | ||
Přiložené soubory: |
| ||
Mediální partner: |