facebook LinkedIN LinkedIN - follow
Hlavní strana -> Kalendář akcí -> Informace o vybrané akci

Informace o vybrané akci

Tiskni akci

ITIL® v3 Intermediate Operational Support and Analysis (OS&A)

Pořadatel:  MATERNA Information Systems s.r.o.
Od:  22.3.2010 09:00
Do:  26.3.2010 17:00
Stav:  Akce již skončila.
Místo:  Praha
Město:  Praha
Popis:
Kurz navazuje na ITIL® v3 Foundation a prohlubuje znalosti v oblasti operativního řízení IT. V jeho průběhu jsou řešeny příklady z praxe. Prostor je i pro konzultaci konkrétních, aktuálně řešených témat účastníků.

Kurz probíhá 5 dnů. Během prvních 4 se účastníci dozvědí, jak efektivně řídit operativní procesy, např. Incident a Problem Management, jak nastavit Service Desk, aby se stal pro klienty přínosem, a další podrobné informace o provozních procesech a aktivitách. 5. den se účastníci formou opakování připravují na zkoušku a vlastní akreditovanou zkoušku podstupují.

Absolvování tohoto kurzu umožní provozním manažerům IT (IT Operation Manager) hladce pracovat v určené procesní roli a efektivně nastavit provoz oddělení. Kurz zahrnuje certifikované materiály se zárukou celosvětového garanta ITIL® APMG a vlastní certifikační zkoušku.

WWW stránka:  www.materna.com/cz
Vstupné/konferenční
poplatek:  		32 900 Kč bez DPH
Dostupnost akce:  Pro veřejnost
Typ:  Školení
Kategorie:  IT profesionál
Kontaktní osoba:
Radek Bělina
telefon: 420 225 275 411
fax: 420 225 275 400
e-mail: info-cz@materna.com
Mediální partner:  

Vytvoř novou akci na základě této