 Společnost BENZINA
se rozhodla provést modernizaci svého řídícího a komunikačního systému, který zajišťuje spojení mezi centrálou a jednotlivými prodejními místy. Nový systém s názvem dePOS vyvinula a o jeho zavedení a provoz se postará společnost
debis IT Services Czech, která pro akciovou společnost BENZINA zajišťuje formou outsourcingu veškeré služby v oblasti informačních technologií. Protože v těchto dnech byla dokončena první etapa zavádění řešení dePOS, nahlédněme společně pod pokličku takto rozsáhlého systému.
dePOS je komplexní systém, zahrnující všechny složky řízení čerpací stanice. Od ovládání výdejních stojanů a ostatních technologických zařízení, přes podporu prodeje pomocí POS (point of sales) terminálů až po řízení skladů. Systém je postaven tak, aby vyhověl jak požadavkům malé čerpací stanice s jediným terminálem, tak i vysokým požadavkům kladeným na provoz u velkého dálničního čerpacího místa s nonstop provozem a libovolným množstvím jak POS, tak back-office terminálů.
Od nového systému komunikace si u Benziny slibují rychlejší přenášení rozhodnutí z centrály na jednotlivé čerpací stanice. Díky tomu bude například možné reagovat na vývoj cen a jiné změny na trhu podstatně rychleji, než tomu bylo dosud.
Centrála také získá stálý a komplexní přehled o stavu zásob pohonných hmot a ostatního zboží na jednotlivých stanicích.
Bude tak možné lépe koordinovat zásobování, což by mělo přinést úspory v nákladech.
Nezbytnou součástí zavádění nového řídicího systému je samozřejmě také posílení komunikačního propojení mezi jednotlivými čerpacími stanicemi a centrálou společnosti. Většina (250 z 337) čerpacích míst bude k systému připojena prostřednictvím stálého satelitního spojení, ostatní pomocí digitálních linek ISDN nebo běžných telefonních linek.
A co to vše přinese zákazníkům? Každé pracoviště bude mimo jiné vybaveno novým terminálem pro příjem veškerých platebních karet. Tyto terminály již budou schopny akceptovat i nejmodernější čipové karty, k nimž se začínají obracet i české banky.
dePOS je otevřený systém, kdy všechny aplikace na čerpacích stanicích jsou provozovány nad operačním systémem Linux (v České republice se jedná o jeho dosud největší průmyslové nasazení) a aplikace byly vyvinuty v prostředí Oracle. To zajišťuje nejen minimální pořizovací cenu operačního systému, ale především poskytuje požadovanou bezpečnost, otevřenost pro další rozvoj i záruku investice pro budoucnost. Použitá databázová technologie poskytuje nejen potřebnou robustnost, ale také požadovanou míru zabezpečení a snadnou rozšiřitelnost o nové prvky. Spolehlivost celého systému je navíc zajištěna použitím tzv. fault-tolerantní technologie Stratus.
Odborníci společnosti debis IT Services Czech systém nejprve testovali v "laboratorních podmínkách" - tedy nikoli přímo v provozu. V prosinci 2000 byl systém zaveden na první čerpací stanici, kde byly odzkoušeny jeho reakce na všemožné situace, které mohou nastat při běžném provozu. V lednu 2001 pak začala poslední fáze testování - systém byl zaveden na celkem 11 čerpacích stanic vybraných tak, aby bylo možné zkoušet jeho spolupráci se všemi typy stávajících technologií (např. s různými typy výdejních stojanů). Cílem všech testů bylo odhalit a napravit případné chyby, případně doplnit možnosti, které v systému zatím chybí, ale provozně mohou být přínosné.
Zaváděný systém dePOS se skládá z několika komponent:
POS terminal
Je to modul pro řízení POS terminálů, který zahrnuje potřebnou funkčnost, počínaje klasickým prodejem "suchého" i "mokrého" zboží, přes možnost platby libovolným platebním nástrojem, až po přístup k okamžitému ovládání prodejní plochy přímo z prodejního místa. Díky své modulární objektové koncepci není problémem adaptace pro konkrétní konfiguraci nasazeného hardware.
Řízení prodejní plochy
Systém dePOS podporuje i standardní zařízení na prodejní ploše, jako jsou výdejní stojany, zobrazovače ceny ("totemy") a sondy nádrží. Umožňuje oboustrannou komunikaci a je vybaven bezpečnostním subsystémem pro okamžité zastavení všech výdejů na ploše. Použitá softwarová technologie umožňuje pouhou výměnou "FCT cartridge" transparentně komunikovat s různými řadiči technologií plochy.
Back-office
Back-office software dovoluje kompletní řízení skladu. Umožňuje nastavit režim, kdy jde o čerpací stanici vlastní a kdy ji obhospodařuje pronájemce. Vzhledem k použité technologii ultratenkého klienta není problém back-office spouštět vzdáleně, např. z centra a mít tak okamžitou kontrolu nad děním na čerpací stanici.
Komunikační modul
Systém je na každé stanici vybaven komunikačním modulem, který zabezpečuje výměnu dat s centrálním datovým skladem. Je tím zajištěna jak distribuce potřebných dat z centra na čerpací stanice (ceníky, ...), tak přenos informací o prodejích na čerpacích místech do centra pro další zpracování. Komunikační modul je konfigurovatelný tak, aby umožňoval četnost přenosů dat přesně podle požadavku.
|
Obr.1 ePOS - komponenty na čerpací stanici
|
Centrální datový sklad
Modul Centrální datový sklad je srdcem celého systému. Umožňuje centrální správu všech systémů dePOS na všech čerpacích stanicích z jednoho místa. Poskytuje všechna potřebná data pro centrální řízení skladů na všech čerpacích stanicích, což umožňuje celou síť stanic spravovat stejně efektivně, jako kdyby šlo o jeden velký superstore. Je koncipován tak, aby umožňoval snadno konfigurovatelné propojení na centrální ERP systém zákazníka, např. systém SAP R/3.
|
Obr.2 dePOS - centrální datový sklad
|
|
