CRMka jsou tu s námi už přes 30 let. Za tu dobu ušla velký kus cesty, a stejně tak způsob, jakým tyto systémy můžeme využívat. Mění se totiž nejen technologie, ale i zákazník. Pokud s ním firmy chtějí udržet krok, musí svého zákazníka dokonale poznat a být před ním vždy o krok napřed. Jaké dnes máte ve světě CRM možnosti? Jak se CRM systémem pracovat tak, aby vašemu byznysu přinesl maximum? A na co se můžete připravit v budoucnu?  více

Mezi nejobávanější dopady kyberne­tických útoků patří výpadky provozu klíčových systémů a ztráta či odcizení důležitých dat. Ale zatímco následky narušení provozu firmy asi dokážeme (alespoň přibližně) vyčís­lit, jak ocenit podniková data?  více

Již 22. ročník největší tuzemské IT konference TechEd proběhne ve dnech 21. - 23. května 2024 tradičně v Praze. Hybridní podoba umožní opět účast po celé tři dny také na online streamu. TechEd nabídne tradičně vystoupení předních odborníků české i slovenské IT scény a přehled o všem důležitém a zajímavém, co se v poslední době ve světě IT událo. Prostředí plné odborníků přinese diskuse s přednášejícími a další příležitosti pro networking.  více

Společnost Sharp NEC Display Solutions má velmi širokou na­bídku dotykových kolaborativ­ních displejů Sharp, které nachá­zejí uplatnění zejména v učeb­nách a zasedacích místnostech. Nabídka je rozdělena do tří modelových řad LA, LB a LC, které se primárně liší použitými technologiemi dotykové vrstvy. Další rozdíly jsou v hardwaro­vé i softwarové výbavě jednotlivých displejů. Naopak stejné...  více

Umělá inteligence (AI) dlouho představovala technologii s obrovským, ale nevyužitým potenciálem. V loňském roce se to ale změnilo – především díky investici společnosti Microsoft ve výši 10 miliard dolarů do OpenAI a strategickým iniciativám společností Meta, Google a dalších v oblasti generativní AI. Tato technologie s námi již zůstane a dostává se jí plošného přijetí. Pro ředitele IT a jejich týmy je proto nyní nejvyšší čas, aby zvážili širší důsledky nadcházející éry, kterou můžeme pokládat za přímo řízenou...  více

V Evropské unii začala platit no­vá pravidla pro využití AI ve fir­mách. S pravidly padla legislativ­ní bariéra v podnikovém využívá­ní AI a je na českých manaže­rech, aby zvedli hozenou rukavi­ci. Mají na to odvahu a jsou jejich firmy připravené na implementaci AI ve svých procesech?  více

Projektový managment hraje klíčo­vou roli při implementaci systému ERP – je nezbytný pro zajištění úspěšného průběhu a dokončení celého projektu. Každá fáze tohoto procesu má svůj specifický význam a přispívá k úspěšnému dokončení celého projektu.  více

Přes 80 procent firem nemá spolehlivé metriky pro měření sociální složky ESG určovaných novou evropskou směrnicí CSRD. Jasnou představu, jak procesy pro ESG reporting nastavit, má méně než třetina společností. Vyplývá to z analýzy Trendy v oblasti lidského kapitálu 2024 poradenské a technologické společnosti Deloitte. České a slovenské firmy zároveň čelí potížím při integraci AI a nastavování...  více

Zvýšit bezpečnost v online placení, zpřístupnit fintechům účty zákazníků skrze API, změnit svět digitálního bankovnictví – to byl smysl směrnice PSD2, kterou Evropská unie uvedla v platnost teprve nedávno. Po čtyřech letech se ale karta obrací a přichází PSD3. Co nová směrnice přináší a jak českým firmám pomůže? A potřebujeme vůbec novou legislativu?  více

Sophos zveřejnil závěry studie analyzující více než 150 případů reakce na incidenty řešených týmem Sophos X-Ops Incident Response v roce 2023, ze které vyplývá, že kyberzločinci nejčas­těji zneužívají protokol vzdálené plochy (Remote Desktop Protocol – RDP), běžnou metodu pro navázání vzdáleného přístupu k systémům Windows, a to hned v 90 % útoků.  více

O tom, že novela zákona o archivnictví a spisové službě přinese mimo jiné zrychlení vyřízení záležitostí občanů, jsem hovořila s poslancem Jakubem Michálkem. Díky zavedení strojově čitelné vrstvy dokumentů budou dokumenty po úřadu i mezi dalšími institucemi obíhat zcela plynule. Zákon přináší také úpravu lhůt pro povinné atestace elektronických spisových služeb. Novela bude ve Sněmovně projednána ve druhém a třetím čtení ještě v březnu.  více

Společnost TD SYNNEX vychází vstříc stále rostoucí poptávce po udržitelných řešeních v oblasti IT. Nově bude držet repasovaná zařízení s certifikací Cisco Re­fresh přímo ve svých evropských skladech. Včetně českého skladu v Boru u Tachova, který je nej­vět­ším logistickým centrem TD SYNNEX v Evropě. Repasované produkty tak budou připraveny k okamžité expedici.  více

Zařízení, jako je Dell Latitude 7230 Rugged Extreme, testujeme jen výjimečně. Jde totiž o mobilní zařízení, které je velmi specifické. Jde o tablet pro uživatele, kteří pracují v náročných prostředích, a přitom i zde potřebují výkonný počítač. Jde o velmi odolné mobilní zařízení určené pro používání v těch nejdrsnějších podmínkách, jako jsou například výrobní a logistické provozy, staveniště a jiná terénní pracoviště.  více

Navzdory přetrvávajícím ekonomic­kým i geopolitickým problémům vykazuje světový trh s IT po třech letech nepříznivých okolností známky oživení. Předpokládá se, že v roce 2024 vzrostou celosvětové dodávky osobních počítačů o osm procent a o stejné procento se zvýší i výdaje na IT oproti předchozímu roku. Co bude toto oživení trhu znamenat pro IT prodejní kanál v nadcházejících měsících?  více