facebook
Aktuality -> Analýzy - 7. 9. 2017 15:07

V polovině podniků připadá jeden IT administrátor na více než 100 uživatelů

IT pracovníkPodle průzkumu společnosti GFI Software je technická podpora v řadě podniků a organizací podceňována. Z aktuálního průzkumu vyplývá, že ve 48 % podniků připadá jeden pracovník IT podpory na více 100 uživatelů a ve 28 % podniků dokonce na více 150 uživatelů.To vede k vysokým nárokům na IT administrátory, ke zvyšování jejich pracovního stresu a v krajním případě k nižší kvalitě technické podpory či fluktuaci IT pracovníků. Firmy by proto měly hledat vhodná řešení přispívající k automatizace správy a zabezpečení IT infrastruktury a tím i zvyšování produktivity IT oddělení.



Podle letošního průzkumu společnosti GFI Software připadá ve 48 % podniků jeden pracovník IT podpory na více 100 uživatelů, ve 28 % podniků dokonce na více 150 uživatelů. 37 % podniků má jednoho IT pracovníka na 30 – 100 uživatelů a jen v 15 % podniků se stará IT administrátor o méně než 30 uživatelů. Pracovní stres vede v IT odděleních k nízké kvalitě podpory a častým fluktuacím. Vysoké pracovní nasazení je pro IT pracovníky zdrojem napětí v pracovním i osobním životě – podle jednoho ze starších průzkumů GFI Software zvažuje odchod ze zaměstnání v důsledku stresu až dvě třetiny IT administrátorů.

Poměr IT podpory a podnikových uživatelů

Zdroj: GFI Software

Na základě zjištěných poznatků GFI Software doporučuje:

  • Zvýšit míru automatizace rutinních úkolů, jako je například patch management, jež zlepší úroveň zabezpečení podnikových sítí a ulehčí IT pracovníkům;
  • Poskytnout uživatelům nástroje umožňující samoobslužnou správu běžných požadavků jako například vyhledání ztraceného e-mailu v archivu apod.;
  • Zajistit centrální přehled o podnikových sítích, zařízeních a uživatelských aktivitách jak v reálném čase, tak s možností tvorby statistických reportů za definované období;
  • Nasadit integrovaná řešení pokrývající více oblastí ochrany IT infrastruktury s možností snadné a komfortní správy prostřednictvím jednotné administrátorské konzole.

„IT administrátoři v SMB společnostech jsou mezi dvěma mlýnskými kameny – mezi stále vyššími bezpečnostními riziky způsobených zejména ransomwarem a zvyšujícím se počtem uživatelů a zařízení, o která se musejí starat,“ řekl Zdeněk Bínek zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku. „Je proto nevyhnutelné investovat více do technických řešení, která díky automatizaci a snadné ovladatelnosti umožní IT administrátorům zvládnout velké množství úkolů při zajištění požadované úrovně IT bezpečnosti.“


 
  

- Inzerce -

QMS - Komplexní NIS na českém trhu

C SYSTEM CZI my bychom některé věci za nic na světě nevyměnili, proto ani naše zákazníky nenutíme, aby se vzdávali svých oblíbených nemocničních systémů, které se z určitých důvodů osvědčily, nebo je prostě mají rádi. Náš systém QMS je natolik kompatibilní, že se umí sehrát s jakýmkoli stávajícím systémem a je zdravotnickým zařízením schopen i s touto fúzí, která nikterak nenaruší běžný provoz, nabídnout software třetího tisíciletí, který odpovídá standardům evropské legislativy.“

  

- Inzerce -

Hledáme externí spolupracovníky - staňte se zpravodajem LinuxEXPRES.cz

autořiHledáme nadšence do Linuxu a open source technologií, kteří by měli zájem přispívat na LinuxEXPRES.cz. Příležitostně, nebo i pravidelně, podle svých možností. Hledáme externí spolupracovníky, kteří se zajímají, co je nového kolem Linuxu a chtěli by se o získané informace podělit, přispět komentářem nebo článkem o svých zkušenostech s různými technologiemi a jejich uplatněním.