facebook
Aktuality -> Analýzy - 1. 12. 2017 14:27

Průzkum GFI potvrdil, že klasické stolní telefony mizí z českých firem

telefonistkaSpolečnost GFI Software zveřejnila výsledky průzkumu provedeného v září 2017. Z výsledků vyplývá, že nejvyužívanější telefonní platformou jsou v českých SMB firmách mobilní telefony, které společně s VoIP telefonií rychle vytlačují z podniků klasické telefonní linky.



Telefonní hovory jsou po elektronické poště druhým nejvyužívanějším kanálem pracovní komunikace, když jsou v mnoha oblastech jako například v oblasti řízení vztahů se zákazníky nezastupitelnou komunikační alternativou. Ovšem podle průzkumu dnes SMB firmy namísto klasických telefonních linek stále více upřednostňují VoIP ústředny, které lze snadno propojit s CRM a jinými systémy a poskytují pokročilé funkce typu směrování, záznamu a evidence hovorů, konferenčních hovorů, posílání hlasových zpráv do e-mailu, nebo integrace s mobilními telefony typu iOS či Android. 

telefonie v smb firmách (infografika)

„Moderní VoIP telefonní systémy eliminují hranici mezi IT a komunikačním světem a efektivnější hlasová komunikace spolu s možností telefonovat odkudkoliv za minimální provozní náklady je důvodem, proč klasické telefony rychle mizí z našich pracovních stolů – buďto úplně, nebo je nahrazují IP telefony.“ řekl Zdeněk Bínek, zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku.


 
POINT.X
  

- Inzerce -

Automatizace výdejů materiálu v procesu výroby

ControlSpousta firem jistě narazila na otázku, jak nejefektivněji vyřešit výdej materiálu v procesu výroby. Jedná se povětšinou o drobný materiál v řádu haléřů, jejichž správa prostřednictvím skladových zásob je spíše komplikovaná a náročná.