google plus
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přehledy
Dassault - SolidWorks
 
Tematické seriály
Nové!

GDPR

General Data Protection Regulation zásadně mění zpracování osobních údajů a zavádí nové povinnosti...

články >>

 
Nové!

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...

články >>

 
Nové!

Industry 4.0

Průmysl 4.0

Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?

články >>

 

Komplexní svět eIDAS

O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...

články >>

 

Trendy v CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 

Pokročilá analýza provozu datových sítí

V tomto čtyřdílném seriálu vás seznámíme s různými metodami a přístupy...

1. až 4. díl >>

 

Cesta k efektivnímu identity managementu

Správa identit a přístupů (IAM) je klíčová oblast pro zaručení bezpečnosti...

1. až 9. díl >>

Aktuality -> IT Business - 14. 6. 2017 10:00

Konference pro IT manažery plná inspirace

AlvaoJiž tradiční konference společnosti Alvao, která je zaměřena na sdílení zkušeností na poli IT Service Managementu a Enterprise Service Managementu, se letos nesla v duchu změn. Nový koncept přednášek a workshopů byl zaměřen na hlubší sdílení zkušeností a vzájemnou inspiraci IT manažerů. Tomu odpovídá i změna názvu konference na Alvao Inspiration Day.



Účastníci konference letos zaplnili prostory prezentačního sálu hotelu Voroněž v Brně a sídle společnosti Microsoft v Praze. Konferenci zahájil Tomáš Kubica, který reagoval na aktuální výzvy v IT a zabýval se otázkami: Proč se mnohdy nevyplatí sázet na „Big bets“? Kdy se stane vysoké SLA nepřítelem? Myslíte, že vaším budoucím kolegou bude robot?

Další inspiraci mohli účastníci získat z přednášek Martina Voldřicha ze společnosti SAZKA, který prezentoval možnosti propagace IT projektů ve firmě. S účastníky konference se podělil o konkrétní ukázky propagačních materiálů včetně perfektně zpracovaného videa.

Alvao

Jedním z hlavních bodů celého programu byla podpora non-IT týmů – například oddělení marketingu nebo řízení lidských zdrojů. O těchto zkušenostech hovořili Jindřich Bartoš z Compass Group (dříve Eurest) a Radek Klein z GTS ALIVE.

Mezi živě diskutovaná témata patřilo také nařízení GDPR o ochraně osobních údajů a povinnosti, které z něj vyplynou již od května příštího roku. Radek Grodl a Petr Vitouch nastínili, jak může ALVAO pomoci řešit řízení jednotlivých žádostí nebo incidentů spojených s novým nařízením.

Alvao

Součástí akce bylo samozřejmě i představení nové verze systému ALVAO 10. Účastníci konference se během celého dne seznamovali s novinkami vylepšené verze systému a zároveň měli možnost navštívit workshopy hlavních vývojářů produktů ALVAO Asset Management a ALVAO Service Desk.

Na nové verzi systému ALVAO 10 účastníci ocenili řadu nových funkcí, jako je kopírování služeb, zobrazení stromu služeb při zakládání nového požadavku nebo multijazyčnost programu.


 
  

- Inzerce -

Brněnské datacentrum itself obnovilo prestižní certifikaci

itselfDatacentrum ryze české společnosti itself s.r.o. opětovně získalo mezinárodní certifikaci ISAE 3402/SSAE 18 Typ ll, která zaručuje vysoké bezpečnostní a procesní standardy poskytovaných housingových služeb.

  

- Inzerce -

Enehano Solutions: ABM a umělá intelligence Einstein nově v CRM Salesforce

EnehanoUmělá inteligence a prediktivní analýza pomáhají firmám cílit na vhodné zákazníky. Světová CRM jednička Salesforce v těchto dnech představila řešení pro Account-Based Marketing (ABM), který je čím dál více skloňovaným pojmem v oblasti B2B. Díky umělé inteligenci Einstein dokáže Salesforce firmám pomoci personalizovat kampaně a přesně zacílit na vhodné zákazníky. Novinky začali na českém trhu implementovat odborníci z Enehano Solutions.