google plus
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přehledy
Dassault - SolidWorks
 
Tematické seriály
Nové!

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Užitečné tipy a nástroje pro řešení problémů řízení inovací a vývoje produktů...

články >>

 
Nové!

Industry 4.0

Průmysl 4.0

Jaký vliv bude mít čtvrtá průmyslová revoluce na výrobu a výrobní firmy?

články >>

 

Komplexní svět eIDAS

O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...

články >>

 

Trendy v CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 

Pokročilá analýza provozu datových sítí

V tomto čtyřdílném seriálu vás seznámíme s různými metodami a přístupy...

1. až 4. díl >>

 

Cesta k efektivnímu identity managementu

Správa identit a přístupů (IAM) je klíčová oblast pro zaručení bezpečnosti...

1. až 9. díl >>

CRM Akademie: On-line školení na téma péče o zákazníky

CCVVíte, jak získat nové zákazníky a jak se lépe starat o ty stávající? Podívejte se na sérii pěti video lekcí a nechte se inspirovat tématy z oblasti řízení vztahů se zákazníky.


On-line školení je určeno přednostně pro obchodní a marketingové specialisty a má za cíl přívětivou formou ukázat, jak lze lépe pečovat o zákazníka nebo jak získat zákazníky nové. Představí ověřené metody, které umožňují správně nastavit marketingové a obchodní procesy od plánování kampaní, přes získávání zpětné vazby až po měření výkonnosti obchodního týmu nebo vyhodnocování obchodních případů.

CRM Akademie seznamuje ústy odborníků s tématy řízení vztahů se zákazníky prostřednictvím příkladů z praxe a praktických scénářů s využitím CRM systému Microsoft Dynamics 365. On-line podoba umožňuje kurz absolvovat dle vlastních časových možností, každá lekce je pak obohacena doplňkovými materiály, které podrobněji osvětlují probíranou tématiku. Nedílnou součástí je závěrečný test, na základě kterého získají absolventi certifikát o absolvování akademie.

CRM Akademie


Další podrobnosti a registraci do on-line CRM Akademie lze získat na adrese www.crm-akademie.cz.

CRM Akademie

 

Banner