Pojišťovna České spořitelny, a.s,
která patří mezi první desítku českých pojišťovacích společností, je
začleněna do finanční skupiny České spořitelny. Kontakt se zákazníky,
ale i další obchodní procesy pojišťovny samozřejmě vytvářejí velké
množství dokumentů, které je nutno zpracovávat a informace v nich
obsažené distribuovat všem oprávněným osobám. Dříve Pojišťovna České
spořitelny využívala jako úložiště publikovaných dokumentů Veřejné
složky serveru MS Exchange a lokální file složky na pobočkových a
centrálních serverech. Tento způsob uložení dokumentů ale neumožňoval
efektivní vyhledávání dokumentů na základě popisných atributů, které
často tyto dokumenty v papírové formě obsahovaly a dále toto řešení
nesplňovalo požadavky kladené na budoucí aplikaci určenou pro správu a
řízení dokumentů, především verzování dokumentů a jejich snadnou
publikaci. Vedení Pojišťovny České spořitelny proto rozhodlo obrátit
se na společnost Infinity a.s. se zadáním na vybudování a implementaci
nového intranetového řešení, které by uvedené problémy odstranilo.
Společnost Pojišťovna České spořitelny potřebovala řešit otázku
publikování a schvalování důležitých firemních dokumentů, především
směrnic, metodických pokynů, řádů, příkazů managementu, věstníků a
celé řady dalších vnitřních ekonomických dokumentů. A to jednoduchým
nástrojem současně s potřebou nasazení snadno přístupné databáze
zaměstnanců s popisem zařazení pracovníka, telefonním seznamem a
informací o jednotlivých pracovištích pojišťovny, jejich pracovních
dob a přesných adres.
Podmínkou implementace aplikace databáze zaměstnanců byla i komunikace
s ERP systémem, kde jsou uložena primární data zaměstnanců určená pro
prezentaci. Požadavek pojišťovny směřoval na vývoj aplikací
zabudovaných do prostředí firemního intranetu, a to vzhledem k potřebě
přístupu jednotlivých poboček vzdáleným WAN připojením.
Dvě varianty řešení
Studie proveditelnosti, která předcházela vlastnímu vývoji a
implementaci intranetové aplikace provedená konzultanty nabídla řešení
ve dvou možných variantách.
Vývoj intranetové aplikace pro řízení a správu dokumentů, v podstatě
redakčního systému umožňujícího verzování dokumentů a jejich snadné
publikování na intranetu, spolu s aplikací databáze zaměstnanců
postavené na platformě Microsoft SQL Serveru s využitím prezentace dat
do prostředí intranetu.
Nebo implementaci intranetového portálu Microsoft SharePoint Portal
Serveru využívající technologií Microsoft Digital Dashboard (digitální
přístrojová deska) s integrací webové aplikace databáze zaměstnanců do
prostředí portálu, a to s ohledem na vlastnosti technologie digitální
přístrojová deska umožňující snadnou tvorbu opakovatelných webových
komponent neboli Web Parts, obsahující libovolný druh webové
informace.
Vybrána byla druhá varianta předkládaného řešení. Platforma SharePoint
Portal Server spolu s integrovanou webovou aplikací databáze
zaměstnanců se staly základními prvky pro rozvoj firemního intranetu a
systému pro správu dokumentů. Portál byl graficky navržen ve firemních
barvách pojišťovny spolu s logem a českou lokalizací webového
rozhraní.
"Portál jsme testovali již v jeho beta verzi Tahoe a dílčí zkušenosti
s jeho vlastnostmi jsme tudíž měli…" říká Dušan Drdla ředitel úseku
informačních technologií Pojišťovny České spořitelny. "Stoprocentní
jistotu jsme nabyli až po konzultacích se společností Infinity, která
tento produkt technologicky a obchodně podporuje. Vlastnosti produktu
plně splňují požadavky našich uživatelů na produkt pro snadnou
dostupnost vytvářet a publikovat dokumenty v rámci jednotlivých úseků,
jejich rychlé vyhledání a možnost sledování změn dokumentů pomocí
definovaných odběrů."
Problém přístupu k firemním dokumentům byl usnadněn i pobočkám
pojišťovny, které využívají WAN připojení.
"Rychlost implementace a snadné zaškolení klíčových uživatelů
znamenalo úsporu času i nákladů v harmonogramu celého projektu", dále
říká Dušan Drdla, " portál byl vytvořen jako zakázka na klíč ve
vývojových podmínkách implementační firmy a importován do našeho
prostředí spolu s integrovanou aplikací databáze zaměstnanců."
Technické řešení intranetu
Intranet Pojišťovny České spořitelny je vystavěn na platformě
Sharepoint Portal Serveru a je plně přizpůsoben potřebám uživatelů,
včetně připojených odkazů a indexací dalších zdrojů dokumentů mimo
vlastní úložiště portálu. Aplikace databáze zaměstnanců je uložena na
serveru Intranetu, kde je též MS SharePoint Portal Server. Aplikace
běží nad systémem MS Windows 2000 Server a MS Internet Information
Server 5.0. Aplikace využívá ke své činnosti ASP skriptů. Všechna data
získává z databázového stroje postaveného nad MS SQL server 2000. K
dotazům do DB využívá MS ADO 2.6. Ke zpracování vlastních dotazů do
databáze SQL využívá volání vložených procedur.
Řešení a jeho přínosy
Problém
Důležité dokumenty společnosti byly uloženy na různých úložištích s
omezenými možnostmi jejich efektivního vyhledávání, schvalování,
řízení jejich životního cyklu a zveřejňování.
Řešení
Pojišťovna České spořitelny implementovala MS Sharepoint Portal Server
jako platformu pro podnikový intranetový portál umožňující rychlou a
pružnou publikaci podnikových dokumentů spolu s prezentací webových
aplikací.
Přínosy
Podnikové dokumenty jsou uloženy v centrálním úložišti a urychlují
podnikové procesy a přístup zaměstnancům k aktuálním veřejným
informacím. Výrazné zkrácení doby od vytvoření dokumentu k jeho
publikování na intranetu, aktuální a včasné informace přinášejí
kvalitní servis pro klienty pojišťovny.
Použité produkty a technologie
Microsoft SharePoint Portal Server, Microsoft SQL Server 2000,
Microsoft IIS 5.0, ASP.
Dodavatel
Uvedené řešení realizovala společnost Infinity a.s., která je jedním z
předních systémových integrátorů na českém trhu.
-inf-
|
Obsah
Poslat URL
Tisknout stránku
