Společnosti pohybující se v obchodním prostředí se musí potýkat se stále vzrůstající konkurencí a nutností vyrovnávat se s rychlými změnami, musejí přijímat nová rozhodnutí a musí je přijímat především rychle a na podkladě správných a spolehlivých informací. Jak však dosáhnout toho, aby takové informace byly k dispozici v požadované kvalitě a v potřebnou dobu? Informace, se kterými pracují podnikové aplikace mohou být obtížně přístupné nebo nemusí mít podobu, ve které je rozhodující pracovníci potřebují. Technickým prostředkem určeným pro řešení těchto problémů jsou datové sklady.
Takové řešení nedávno instalovala i společnost Čerozfrucht, která se rozhodla pro implementaci nového systému Business Information Warehouse (SAP BW) od společnosti SAP. Na řešení v Čerozfruchtu, které se společnosti SAP podařilo nasadit ve velmi krátké době, jsme se zajeli podívat.
Čerozfrucht, s.r.o. se sídlem v Praze, je společností zabývající se distribucí ovoce a zeleniny. Počet pracovníků společnosti není nijak obrovský - činí asi 350 zaměstnanců, ale firma disponuje 9 sklady a pobočky má např. i na Slovensku, v Maďarsku a Španělsku. A právě tomu odpovídá složitost a objem dat, které společnost musí zpracovat.
Firma Čerozfrucht za rok zaeviduje zhruba 100 GB dat a efektivní zpracování takového množství informací bez odpovídajících nástrojů (jako jsou právě řešení pro datové sklady) je přinejmenším velmi obtížné. To byl jeden z hlavních důvodů, proč se vedení podniku rozhodlo pro zavedení produktu SAP BW, které patří mezi řadu nadstaveb tradičního ERP řešení označovaných společností SAP jako produkty "Nové dimenze".
Pro řešení od společnosti SAP se Čerozfrucht rozhodl díky předchozím pozitivním zkušenostem s projektem a pozdější prací se systémem SAP R/3. Jeden z důležitých požadavků kladených na systém byla rychlost a snadná dostupnost při získávání informací, zejména v oblasti logistiky, která v prostředí dodávek ovoce a zeleniny hraje opravdu klíčovou roli. Projekt, který byl ukončen 1.1. 2000, trval díky předdefinovanému obsahu a dřívější spolupráci společností pouze dva měsíce.
Ze strany uživatelů byla s projektem i jeho konečným výsledkem cítit spokojenost, o čemž svědčí i plánované další využití produktů SAP, prohloubení a zdokonalení některých funkcí, či úvahy o rozšíření možností v souvislosti s využitím Internetu.
Business Information Warehouse (SAP BW) je nástrojem, který umožňuje svým uživatelům přístup k faktům a hodnotám ukrytých v provozních aplikacích podniku. Jedná se o řešení vytvořené na základech systému R/3, ale přístupné i jiným podnikovým informačním systémům.
Synchronizace podnikových dat a podnikových procesů s daty uloženými v datovém skladu umožňuje přístup k celé firemní dokumentaci z jediné integrované úrovně - Meta Data Repository. BW vytváří jednotnou informační základnu, sloužící nejrůznějším uživatelům v různých oblastech podniku.
O pravidelné zásobování SAP BW příchozími daty se starají předdefinované třídící, mapovací a načítací programy, které třídí data z transakčních systémů a převádějí je do datového skladu podle definovaných pravidel. Uživatel může využít k vyhledání současných či minulých dat v nejrůznějších kombinacích Business Explorer Browser, který využívá jako platformu Microsoft Excel.
Informace jsou prostřednictvím technologií Online Analytical Processing (OLAP) připravovány z uložených dat k použití koncovým uživatelem. Tomu jsou zprostředkovány ve formě tzv. Infokostek a předkonfigurovaných konceptů, ze kterých si vybere požadovaná hlediska, např. hledisko časové, jednotlivého produktu, zákaznických skupin apod. Pro koncového uživatele je důležité, že práce s informacemi, neboli tvorba dotazu na data v Infokostce je velmi jednoduchá, bez nároku na znalosti SQL příkazů, metodou "drag-and-drop", což mu umožňuje pracovat nezávisle, a tím pádem i rychle a efektivně.
Petr Maršálek
|