Jak byste vymezili hlavní trendy v oblasti správy dokumentů a obsahu? Jak na ně Vaše společnost reaguje?

Trendem je v první řadě přechod zákazníků od jednotlivých specializovaných systémů k řešením modulárním, otevřeným a vzájemně propojeným, které budou stávající systémy nahrazovat nebo doplňovat.

Stále více budou vyžadována řešení vzájemně aktivně komunikující, která budou pracovat se sdílenými informacemi. To vyžaduje, aby se systémy správy dokumentů staly jedním z informačních zdrojů organizace, které budou nejen využívat, ale i poskytovat strukturované informace ostatním systémům. Další posun nastane v rozšíření využívání elektronických dokumentů nejen v rámci vnitřní správy dokumentů, ale i vůči okolí organizace. Zde je zapotřebí určitého dotažení stávající legislativy ve vztahu k současným technologickým možnostem.

Na základě výše očekávaných trendů nabízí naše firma řešení, která umožňují vytvoření nebo integraci portálových bran do systému. V podobě dokumentových portálů a elektronických podatelen podporujeme moderní způsoby komunikace. Některá řešení jsou postavena výhradně na modulech našeho systému SARA, ale stále více jsou sestavována i z modulů partnerských firem, což umožňuje nabídnout zákazníkovi řešení v požadovaném rozsahu a s možností další perspektivy rozvoje. Právě díky modulárnosti lze nabídnout jak standardní systémy určené legislativními požadavky, např. pro státní správu, nebo moduly pro správu a řízení obecných procesů typu schvalování, úkoly nebo firemní help desk atd., ale i speciálních a konkrétních procesů například pro leasingové, vodohospodářské nebo projektové organizace.

www.heitec.cz