Jak byste vymezili hlavní trendy v oblasti správy dokumentů a obsahu? Jak na ně Vaše společnost reaguje?

Jak byste vymezili hlavní trendy v oblasti správy dokumentů a obsahu? Jak na ně Vaše společnost reaguje?

V posledních 3-5 letech je jednoznačně patrný posun jak na trhu, tak i v chování zákazníků, a to v následujících oblastech:

. Celosvětově jednoznačný postupný přechod od "specializovaných" systémů typu Document Management, Web Content Management k univerzálním ECM řešením umožňujícím podporu všech typů obsahů (text, web stránky, audio, video, digitalizované dokumenty apod.) na jednotné platformě.

. Rostoucí zájem českých a slovenských zákazníků o problematiku ECM řešení v posledních 12-18 měsících (ECM se na seznamu priorit přestává odsouvat na nižší příčky).

. Oproti minulosti, kdy převládaly požadavky především na "archivaci" dokumentů, je patrný rostoucí zájem také o "chytřejší" aplikace plně využívající možnosti ECM systémů (workflow, složené dokumenty, nástroje pro automatizovanou publikaci na weby apod.)

. Jedním z prioritních požadavků se stává úzká integrace na existující informační infrastrukturu - například propojení procesů tvorby a zpřístupnění elektronických dokumentů mezi ECM a podnikovými informačními systémy (typu SAP R/3, mySAP.com), systémy pro podporu vztahů se zákazníky (CRM) či portálovými aplikacemi (BEA Weblogic, SAP portal, IBM WebSphere).

Efcon se v oblasti správy obsahu zaměřuje na poradenské a konzultační služby při analýze potřeb, návrhu řešení a realizace ECM systémů. Jako partner společnosti SAP se zároveň specializuje na problematiku propojení světa ECM a ERP systémů se speciálním zaměřením na archivaci dat, elektronických dokumentů a workflow.

www.efcon.cz