Jak byste vymezili hlavní trendy v oblasti správy dokumentů a obsahu? Jak na ně Vaše společnost reaguje?

Jak se ve společnostech rozšiřují a prorůstají systémy správy podnikového obsahu, roste i význam komponentového pohledu na věc, význam užívání jasně definovaných rozhraní a jasně popsaných technologií jednotlivých částí proti technologiím "black box" nebo "guess what it is". Moderně postavená řešení šetří náklady při správě a rozšiřování systému, při jeho úpravách, dokonce i při úplné výměně jádra databázové aplikace.

Významným kvalitativním krokem poslední doby je prosazení technologie VirtualReScan. Tato technologie v nebývalém rozsahu automatizuje procesy vedoucí k brilantnímu zobrazení rozličných a pomíchaných nekvalitních předloh. Pomáhá tak snížit náklady na vysoce vytížených centrálních skenovacích centrech s vyčleněnými operátory stejně jako na vzdálených malých pobočkách, kde je obsluha digitalizačního zařízení pouze jednou z mnoha denních činností pracovníka. S tím souvisí i podpora vzdáleného skenování s centrální administrací využívající zabezpečeného internetového přenosu informací.

Na našem i na slovenském trhu pozorujeme růst zájmu uživatelů o zajištění plynulé funkce svých implementovaných systémů správy obsahu. Souvisí to pravděpodobně s tím, že systémy zahrnují stále více agend, pracovníci jich využívají stále více a jsou na ně svým způsobem odkázáni, podobně jako byli například již dříve na pouhý přístup k elektronické poště. Zájem se projevuje zvýšenou poptávkou po službách, které plynulosti napomáhají, jako jsou různé pravidelné preventivní servisní zásahy nebo opatření garantující dobu obnovení provozu v případě jakékoliv poruchy.

Jedním z nastupujících trendů při digitalizaci podkladů je také přechod k vyššímu využívání barevné informace. Ne vždy je hlavním cílem přímo uložení barevné interpretace. Při zpracování je totiž možné barvu využít jako další rozměr nesené informace (např. klíčová slova v textu jsou ta, která jsou žlutě podbarvená). Podíváme-li se na rozvoj technologií získávání informací ze skenovaných předloh, rostou požadavky na zpracování tzv. volných formulářů, někdy označované též jako rozpoznání podle obsahu. To jsou dokumenty, u kterých víme, jaké údaje mají obsahovat, ale nevíme, kde budou na dokumentu umístěny (např. faktura, recept od lékaře, ...).

www.dicomgroup.cz