Blíží se konec roku, a proto se hned na úvod zeptám, jak se Synology dařilo v roce 2019?

Synology může hodnotit rok 2019, i přesto že stále neskončil, velmi kladně. Zaznamenali jsme ještě vyšší zájem zákazníků než v roce 2018 a to na všech úrovních a kanálech. Podařilo se nám vyhrát řadu ocenění a zpětná vazba od zákazníků naznačuje, že naše řešení se těší stále vyšší popularitě.

Jaké produkty z vašeho portfolia byly v roce 2019 nejžádanější a díky čemu podle vás uspěly?

Potřeby zákazníků a jejich očekávání se mění a taktéž se mění jejich vnímání značky Synology. Zaznamenáváme trend, kdy se nejpopulárnější zařízení postupně změnilo a namísto DiskStation s 1 pozicí pro disky se zvýšené popularitě těší 2-diskové modely. Trend také směřuje k zařízením modelové řady +, jako je DS218 + a DS918 +, které si zákazníky získávají pokročilými vestavěnými funkcemi. Jak je již zažité, velkému úspěchu se těší i naše řešení pro kamerové systémy - Surveillance station. V oblasti podnikových řešení zaznamenáváme velkou poptávku po All-Flash řešeních, které reprezentuje modelová řada FS - FlashStation. Trend postupného přechodu od pevných disků k SSD diskům je viditelný.

Jakou má Synology momentálně pozici na světovém i našem lokálním trhu?

Synology je považováno za jedničku v oblasti NAS jak na světovém, tak i na českém trhu. Této pozice si vážíme a snažíme se ji obhájit tím, že neustále přinášíme lepší produkty a nové funkce a vylepšení pro již existující aplikace a balíčky.

Jaké cíle a plány máte pro rok 2020?

Rok 2020 pro nás charakterizuje věta: Evoluce ve správě dat. Můžeme ji jednoduše shrnout do tří oblastí: Uživatelská zkušenost, Hybridní model ukládání dat a Enterprise řešení. Synology právě v roce 2020 dosáhne 20 let, během nichž pomáhá svým zákazníkům ochránit jejich data a při této příležitosti přineseme i několik novinek.

Na jaké produkty a technologie se hodláte zaměřit v nadcházejícím roce?

Představíme DSM 7.0, na které již naši zákazníci netrpělivě čekají. DSM 7.0 bude zaměřené na uživatelskou zkušenost, přinese rychlejší a jednodušší uživatelské prostředí a mnohá vylepšení a zjednodušení v každé oblasti.

V rámci hybridního modelu ukládání dat přineseme užší integraci cloudových řešení, konkrétně Synology C2 do DSM, čímž umožníme uživatelům benefitovat z výhod cloudového řešení a privátního cloudu.

Představíme také nové zařízení a funkce pro podniková řešení, ať už půjde o vysokou dostupnost, All-Flash řešení, nebo úložiště s vysokou kapacitou. Ze softwarové oblasti půjde o nové a vylepšené aplikace pro sledování a správu hardwaru.

Co vnímáte jako vaši největší konkurenční výhodu? Co Synology umí a konkurence ne?

Výborná zpětná vazba doprovází Active Backup for Business, řešení pro zálohování Windows počítačů, Windows fyzických a virtuálních serverů běžících, jak na VMware, tak i na Hyper-V. Podporovány jsou pokročilé funkce jako bare-metal image, globální deduplikace a mnohé další a to vše bezplatně, bez jakýchkoliv licencí či poplatků.

Co chystáte pro své partnery (resellery) a jak budete v příštím roce rozvíjet partnerskou spolupráci? Plánujete nějaká školení, workshopy, nebo jiný partnerský program?

Partnery ani v roce 2020 nevynecháme a nabídneme již tradiční workshopy. Náš přehledný partnerský program je velmi dobře známý, máme ale v plánu ho ještě více zatraktivnit. Nadále plánujeme poskytovat projektovou podporu, která bude díky mnoha novým serverům pro podnikové řešení ještě výraznejší. Máme i pár dalších novinek, které doufám, že budeme moci brzy představit. Samozřejmě budeme pokračovat s webináři, které se pravidelně věnují důležitým tématům a novinkám v portfoliu - jsou samozřejmě také bezplatně dostupné.

Co jsou hlavní důvody, proč by se měli reselleři zajímat o spolupráci se Synology?

Synology si buduje důvěru u resellerů díky zmiňovanému partnerskému programu a s ním spojenými benefity, nízkou poruchovostí, širokou kompatibilitou příslušenství, jako jsou pevné disky, SSD disky a podobně. Jasné a přehledné portfolio pomáhá v rychlé orientaci a pokud by náhodou bylo nutné, poskytujeme bezplatnou spolehlivou technickou podporu i v lokálním jazyce.