Tisk| Multifunkční kontaktní centra | |
| Od: | 15.5.2012 09:00 |
| Do: | 16.5.2012 16:00 |
| Stav: | Akce již skončila. |
| Místo: | Courtyard by Marriott Prague Flora |
| Město: | Praha |
| Popis: | Co se na konferenci dozvíte: Kontaktní centrum jako prodejní kanál – využívejte jeho přínosů Operátor – jak z něj udělat nejsilnější článek vaší komunikace? Multikanálová strategie vám přínáší bližší kontakt se zákazníkem Je vaše kontaktní centrum efektivní? Víte jak to zjistit? Je částečný outsourcing řešením pro vaše kontakní centrum? Základní dovedností dobrého operátora je správná komunikace, přijďte 14. května 2012 na workshop I.: Efektivní komunikace v Call Centru, nebo se zaměřte na prodej a zúčastněte se workshopu II.: Kontaktní centrum jako prodejní kanál – budování, transformace, rozvoj dne 17. května 2012. |
| Pořadatel: | Institute for International Research |
| WWW stránka: | http://www.konference.cz/akce/detail-2464-Multifunkcni-kontaktni-centra/ |
| Vstupné/konferenční poplatek: | 15995 |
| Dostupnost akce: | Pro veřejnost |
| Typ: | Konference |
| Kategorie: | IT profesionál |
| Kontaktní jméno: | Mgr. Kateřina Červenková |
| Kontaktní telefon: | +420 222 074 510 |
| Kontaktní e-mail: | katerina.cervenkova@konference.cz |
| Mediální partner: | |
© SystemOnLine, časopis IT Systems 2004, 2005