V databázích dnešních informačních systémů je nashromážděno velké množství dat, které představuje obrovský potenciál pro kvalitní řízení chodu organizace. Společnosti, které nedokážou tyto informace zpracovat a využít, v dnešním konkurenčním prostředí těžko obstojí. Klíčem k tomu jsou nástroje z oblasti business intelligence (BI).

Další díl minisérie o data miningu věnujeme prevenci výpovědi zákazníků. Postup nazývaný churn prediction vyčleňuje zákazníky s nejvyšší pravděpodobností odchodu ke konkurenci. Tato technika vznikla v oblastech, kde mají zákazníci smlouvu na dobu neurčitou a platí měsíčně určitou částku. Nejprve tedy modely aplikovaly telekomunikace a utility. Postupně následují další obory, jejichž byznys je založen na smlouvě s koncovými zákazníky, jako jsou například banky či pojišťovny.

... celý článek >

Problematika vad zboží nebo věcí zhotovených na základě smlouvy o dílo je poměrně rozšířená a existuje k ní řada rozhodnutí soudů. To však neplatí o oblasti informačních technologií, zejména v oblasti tvorby a implementace softwaru nebo celých informačních systémů. Tento článek bude věnován vybraným oblastem této problematiky právě se zaměřením na software. S ohledem na rozsah článku v něm nebude pojednáno o tzv. právních vadách, tedy případech, kdy je předmět plnění zatížen právem třetí osoby. Rovněž se v článku předpokládá, že jde o vztahy mezi podnikateli, na které se použije obchodní zákoník.

Personální systémy (HRM) pracují s jedním z nejcennějších aktiv každé společnosti – s lidskými zdroji. Personální práce by proto měla být podpořena nejmodernějšími informačními technologiemi, se zaměřením na procesní přístup, zapojení všech zaměstnanců a elektronizaci administrativních procesů. V následujícím textu jsou představeny nejdůležitější trendy, se kterými se lze setkat v moderních personálních systémech.

Ekonomická výhodnost patří mezi nejčastěji zmiňované přínosy zavedení cloud computingu do firemního prostředí. Zejména je tomu tehdy, pokud hovoříme o veřejném cloudu, ve kterém platí zákon tzv. ekonomiky velikosti. Ta v podstatě říká, že při dostatečně velké koncentraci IT infrastruktury, nejčastěji měřené pomocí počtu virtuálních serverů, dojde k několikanásobnému snížení nákladů na vlastnictví a správu.

Současný markantní příklon ke cloud computingu, který můžeme sledovat u všech typů firem a institucí, má co do činění s ekonomikou provozu datových center. Koncept veřejného cloud computingu je vlastně velice jednoduchý – přechod od drahých, interně vlastněných a spravovaných IT zdrojů k levnějšímu pronájmu IT kapacit a služeb dle aktuálních potřeb. Takto pronajímatelné kapacity a služby jsou postaveny na moderních technologiích a konceptech, jako je virtualizace, servisně orientovaná architektura a internet. Stejný koncept využívá již dnes mnoho firem v rámci svých privátních cloudů, tedy vlastních virtualizovaných datových center splňujících jejich konkrétní a dost často specifické požadavky na bezpečnost. Je zřejmé, že v obou případech – ve veřejném i v privátním cloudu – musí být důsledně řešena bezpečnost. Ta teprve udělá z cloudu důvěryhodné místo pro provoz aplikací a zpracování dat, včetně těch citlivých.

Rychlost, nenásilnost, s mizivým rizikem dopadení, to jsou hlavní výhody novodobých zlodějů firemních dat. Jak se před těmito útoky chránit? Strategie obrany může být stejně elegantní jako samotné provedení útoku. Nové trendy v bezpečnosti bezdrátových systému (WIPS) přechází od pasivních k aktivním opatřením založeným na stejných principech jako útoky samotné.

Před patnácti lety jen málokdo věděl, jak obejít přístupové heslo do Windows. Svět se změnil a dnes mají útočníci k dispozici výkonné nástroje, které dokážou prolomit i zdánlivě bezpečné formy ochrany. Článek se zabývá vysvětlením výhod a nevýhod různých způsobů zabezpečení dat na pevných discích a rozborem faktorů, které je potřeba při zvažování toho či onoho řešení zvážit.

Tunelování je metoda přenosu dat, která umožňuje překlenout omezení existující fyzické sítě a zajistit vyšší úroveň bezpečnosti, přenášet protokoly, které nejsou na fyzické síti podporovány, nebo spojit fyzicky oddělené sítě do logického celku. Článek pojednává o různých tunelovacích technologiích, zejména ve vztahu k IPv6.